במסגרת טיפול בתלונה המוגשת לרשות ניירות ערך תבדוק הרשות האם בוצעה הפרה של חוק ייעוץ השקעות, שיווק השקעות וניהול תיקי השקעות התשנ"ה – 1995, ככלל - רשות ניירות ערך אינה נוקטת עמדה בעניין השבת כספים למתלונן.הרשות תטפל בתלונה רק לאחר מיצוי ההליך של פניית הלקוח לבעל הרישיון בעניין נשוא התלונה. הרשות לא תטפל בפנייה שתוגש בחוסר תום לב או בפנייה הכוללת בתוכה מידע מטעה/שקרי.לצורך טיפול בתלונה ייתכן והיא תועבר לידיעת נשוא התלונה.
לכסף שלך מגיע יותר. ולכן,לפני שתחליטו - תתייעצו, תקראו, תבינו. רשות ניירות ערך מגישה לכם מגוון סרטוני הדרכה והסבר בנושאים פיננסיים.
